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Rinn, H., Markgraf, D., Andira, N. R., Bloch, L., Knappe, L., Robra-Bissantz, S. (2023). Pedagogical Conversational Agents in Virtual Worlds. e-learning and education, Iss. 15. (urn:nbn:de:0009-5-57896)

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Endnote

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RIS

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AB Pädagogische Sprachassistenten (PCAs) in virtuellen Welten kommen im Bildungsbereich mehr und mehr zum Einsatz. Dies wird durch den Trend der zunehmenden Veröffentlichungen in diesem Bereich belegt. In dieser systematischen Literaturanalyse werden Forschungsbeiträge untersucht, die sich mit der Implementierung von PCAs in virtuellen Welten zur Lernunterstützung in der Hochschul- und Weiterbildung befassen. Wir identifizieren explorativ die folgenden Gestaltungskategorien: Optische Darstellung und Charakter, die Anpassung der PCAs an die Gefühle der Lernenden und ihre Rolle als Mentoren, die Anwendung von Gamification, Kommunikationstechnologien, Privatsphäre und das Vorhandensein von Designwissen. Die 668 gefundenen Artikel wurden auf 45 kodierte Artikel reduziert. Aus den Ergebnissen unserer Forschungsschwerpunkte haben wir zukünftige Forschungsrichtungen abgeleitet. Die Ergebnisse zeigen Forschungslücken im Bereich des Datenschutzes, der Existenz von Designprinzipien und komplexerer Kommunikationstechnologien. Abschließend kommen wir zu dem Schluss, dass das Potenzial des Einsatzes von PCAs in virtuellen Welten noch nicht ausgeschöpft ist und strukturierter und tiefergehend untersucht werden sollte.
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Full Metadata

Bibliographic Citation e-learning and education, Iss. 15
Title

Pedagogical Conversational Agents in Virtual Worlds (eng)
Author Heidi Rinn, Daniel Markgraf, Naila Rana Andira, Lennart Bloch, Luisa Knappe, Susanne Robra-Bissantz
Language eng
Abstract Pädagogische Sprachassistenten (PCAs) in virtuellen Welten kommen im Bildungsbereich mehr und mehr zum Einsatz. Dies wird durch den Trend der zunehmenden Veröffentlichungen in diesem Bereich belegt. In dieser systematischen Literaturanalyse werden Forschungsbeiträge untersucht, die sich mit der Implementierung von PCAs in virtuellen Welten zur Lernunterstützung in der Hochschul- und Weiterbildung befassen. Wir identifizieren explorativ die folgenden Gestaltungskategorien: Optische Darstellung und Charakter, die Anpassung der PCAs an die Gefühle der Lernenden und ihre Rolle als Mentoren, die Anwendung von Gamification, Kommunikationstechnologien, Privatsphäre und das Vorhandensein von Designwissen. Die 668 gefundenen Artikel wurden auf 45 kodierte Artikel reduziert. Aus den Ergebnissen unserer Forschungsschwerpunkte haben wir zukünftige Forschungsrichtungen abgeleitet. Die Ergebnisse zeigen Forschungslücken im Bereich des Datenschutzes, der Existenz von Designprinzipien und komplexerer Kommunikationstechnologien. Abschließend kommen wir zu dem Schluss, dass das Potenzial des Einsatzes von PCAs in virtuellen Welten noch nicht ausgeschöpft ist und strukturierter und tiefergehend untersucht werden sollte. Pedagogical conversational agents (PCAs) in virtual worlds are increasingly used in the field of education. This is evidenced by the trend of increased publications in this area. This systematic literature review examines research contributions that study the implementation of PCAs in virtual worlds to promote learning in higher and further education. We exploratively identify the following design categories: Embodiment and character, the PCA's adaptation to learners’ feelings and their role as mentors, the application of gamification, communication technologies, privacy, and the existence of design knowledge. We reduced the 668 articles found to 45 coded articles. From the results of our research foci, we derived future research streams. The results show research gaps in privacy, the existence of design principles, and more advanced communication technologies. Finally, we conclude that the potential of using PCAs in virtual worlds has not yet been exploited and should be investigated more structured and more deeply.
Subject Higher Education, Hochschulbildung, Literaturanalyse, Literature Review, Pedagogical Agents, Pädagogische Agenten, Virtual World, Virtuelle Welt, e-learning
Classified Subjects
ddc
  • 004.6, interfacing and communications
  • 006.3, artificial intelligence
  • 006.7, multimedia systems
  • 370, education
  • 371.358, electronic distance education
pacs
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